สรุปผลการฝึกงานตั้งแต่วันที่ 19 ถึง 23 ธันวาคม พ.ศ.2554

งานที่ปฏิบัติ

1. เช็ค Finger Scan หน้า Office  และ Monitor & Projector ห้อง ประชุม และห้อง Training จำนวนทั้งหมด 5 ห้อง (ทำการ Restart PCที่เป็น Finger Scan ทุกวันอังคารและวันศุกร์ เพื่อเริ่มระบบใหม่)
2. จัดเรียงเอกสารบิลต่าง ๆ ตาม ID ของหน้าร้านและแยกตาม ID ลงกล่องโดยเรียงตามวันที่จากน้อยไปมาก
3. รับเรื่อง add printer แผนก การเงินเสียบสาย Lan และ add print ผ่าน box printer ได้
4. เบิกเครื่องใหม่แผนก Pm มาลง window/program จำนวน 1 เครื่อง
5. เอาเครื่อง notebook ที่ลง window/program เสร็จส่งคืนพี่แผนก Mkt
6. รับเรื่องเครื่องคอมพิวเตอร์ดับบ่อยนำเครื่องมาทำความสะอาดและ ถอดสาย power แล้วเสียบไปใหม่ และเปลี่ยนสาย AC จำนวน 1 เส้น
7. รับเรื่อง add printer เครื่องแผนก PM และ WHS จำนวน 4 เครื่อง
8. รับเรื่องเข้า internet ไม่ได้ที่แผนก WHS แก้ไข config ในตัว internet option ใส่ IP ที่สามารถเข้า internet ได้
9. ทำความสะอาด และย้ายโต๊ะ ประกอบชั้นวางของ แผนก MIS
10. เดินเอกสารเบิกทดแทนที่แผนกธุรการมายัง MIS เซ็นอนุมัติ
11. ทำปลั๊กรางใส่สาย LAN และสายไฟเพื่อเก็บให้เรียบร้อย
12. ไปซื้อสีขาวรองพื้นและแปรงทาสี ทาห้อง แผนก MIS เก่า
13. เดินเอกสารเครื่อง คลัง 38 เคลม HD ใหม่ 4 ลูก มาลง window/program ใหม่
14. เดินเอกสารพี่ก้อย เบิกทดแทน Mouse ที่เสีย ใหม่ และพี่วี เบิกทดแทน ram ที่เสียใหม่ จากแผนกธุรการ มายังแผนก MIS
15. เช็ค HD ว่ามี bad และส่งคืนพี่แอมแผนกธุรการ
16. เดินเอกสารเบิกทดแทน Imac หน้าร้าน ID317 bootcamp ไม่ได้ขึ้น blue screen ให้กับ พี่หยุ่น แผนก MIS
17. แยกสาย AC และ VGA ตามกล่อง
18. ต่อสายเครื่อง Server พี่โอ็ต แผนก MIS
19. Config เครื่องพี่หมู ให้สามารถเข้า internet ได้ที่แผนก ธุรการ
20. เบิก UPS จำนวน 7 ตัวมายังแผนก ธุรการ
21. แพ็คของส่งหน้าร้าน จังหวัดอยุธยา
22. ใส่การ์ดจอให้พี่เก่ง แผนกStock
23. เช็คเครื่อง Finger scan ว่า ไม่บูท HD จึงนำมา เช็ค HDTune พบว่าเจอ bad จึงส่งเคลมที่แผนกธุรการ มาลง window/program ใหม่
24. ย้าย DVR ขึ้นชั้นวางของและแยกตาม ID หน้าร้าน
25. รับเรื่องแผนก PM และแผนกการเงิน printer ไม่ออกทำการ add print ใหม่และ restart box printer ใหม่
26. รับเรื่องเครื่องแผนก PM เข้าโปรแกรม Oracle ไม่ได้จึงทำมา backup ข้อมูลและทำการลง window/program ใหม่
27. test rounter switch จำนวน 11 ตัวว่ายังใช้ได้หรือไม่

สภาพปัญหา

1. การประกอบชั้นวางของทำให้บาดมือเพราะบางอันเป็นเหล็กที่คม

การแก้ไขปัญหา

1. ต้องมีความรอบคอบในการทำชั้นวางของ ไม่ให้ไปเดือดร้อนแผนกอื่น ๆ และต้องรอบคอบระมัดระวังด้วย เช่นกัน

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. ได้รับการสั่งสอนจากพี่ แผนกต่าง ๆ ในหลาย ๆ ด้านจึงทำให้เกิดการเรียนรู้ใหม่ ๆ

สรุปผลการฝึกงานตั้งแต่วันที่ 13 ถึง 16 ธันวาคม พ.ศ.2554

งานที่ปฏิบัติ

1. เช็ค Finger Scan หน้า Office  และ Monitor & Projector ห้อง ประชุม และห้อง Training จำนวนทั้งหมด 5 ห้อง (ทำการ Restart PCที่เป็น Finger Scan ทุกวันอังคารและวันศุกร์ เพื่อเริ่มระบบใหม่)
2. จัดเรียงเอกสารบิลต่าง ๆ ตาม ID ของหน้าร้านและแยกตาม ID ลงกล่องโดยเรียงตามวันที่จากน้อยไปมาก
3. เบิกเครื่องมาประกอบและลง window/program จำนวน 4 เครื่อง ของเครื่องหน้าร้าน
4. แกะบล๊อกสาย Lan ตัดสายโทรศัพท์ เพื่อวางระบบ แผนก MIS ใหม่
5. เช็คกล้องจากตู้ Lab ผ่านตัว Switch เพื่อการทำงานทดสอบระบบของ CCTV ให้มันบันทึกต่อไปได้
6. เดินเอกสารเคลมสินค้าเบิกทดแทนที่แผนกธุรการ
7. แพ็คของ ID312 เตรียมจัดส่งของหน้าร้าน
8. ยกตู้เซฟจากชั้น 3 แผนกบัญชีเก่าไปชั้น 2 แผนกบัญชีใหม่
9. ยกของ ID 237 และ 238 เปิดหน้าร้านใหม่ที่ central rama9 และไปติดตั้งเครื่อง เปิดบิลหลัก บิลรอง เครื่องช่าง และเครื่องโชว์จอ ลงDriver ต่าง ๆ ที่ detect กับเครื่อง PC ทุกเครื่อง
10. เข้าสาย Lan 1 เมตร จำนวน 2 เส้น
11. เรียนรู้การโยงสาย Lan จาก main หลักมาหน้าร้านและ set IP rounter ให้ตรงกับเครื่อง Pc และสัญญาณ Internet
12. รับเรื่องเครื่อง PC แผนก Finance เปิดไม่ติด เอาสาย AC ไปเสียบใหม่
13. ทำความสะอาดโต๊ะ แผนก MIS
14. แจ้งเรื่องพี่ที่แผนก WHS ย้ายไป แผนก Finance เนื่องจาก บริษัทจะไม่มี แผนก WHS แล้ว จะต้องบอก แผนก HR ในการย้ายและขอสิทธิ์ใช้ Itec partner 502
15. แกะ Switch ชั้น 1 เอากลับมายังแผนก MIS และทำความสะอาด
16. รับเรื่อง Add print ที่แผนก Finance ติดตั้งเครื่องที่ย้ายจาก แผนก WHS ไปยัง แผนก Finance
17. ทำความสะอาดเครื่อง PC แผนก MIS
18. เบิก Finger scan เตรียมจัดส่ง ID 312 , ID303
19. โยงสาย LAN ไปยังโต๊ะของพวกพี่ ๆ ที่แผนก MIS ใหม่

สภาพปัญหา

1. การทำ internet หน้าร้านใหม่ที่ไปติดตั้ง เซ็นทรัลพระราม 9 ต้องรอ บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น ปล่อยสัญญาณ internet มายังหน้าร้านที่เปิดใหม่ ทำให้เสียเวลาในการทำงานอย่างอื่น เพราะต้องรอเพื่อที่จะทดสอบระบบ LAN ของ Office และหน้าร้าน

การแก้ไขปัญหา

1. เร่งแจ้ง บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น ให้รีบดำเนินการปล่อยสัญญาณ

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. ได้รู้จักการทำงานเป็นทีม การทำงานร่วมกับคนในหมู่มาก เช่น การออกไปหน้าร้าน ต่าง ๆ ว่าเขาทำงานกันอย่างไร เขาต้องทำอะไรบ้าง เป็นต้น

สรุปผลการฝึกงานตั้งแต่วันที่ 6 ถึง 9 ธันวาคม พ.ศ.2554

งานที่ปฏิบัติ

1. เช็ค Finger Scan หน้า Office  และ Monitor & Projector ห้อง ประชุม และห้อง Training จำนวนทั้งหมด 5 ห้อง (ทำการ Restart PCที่เป็น Finger Scan ทุกวันอังคารและวันศุกร์ เพื่อเริ่มระบบใหม่)
2. จัดเรียงเอกสารบิลต่าง ๆ ตาม ID ของหน้าร้านและแยกตาม ID ลงกล่องโดยเรียงตามวันที่จากน้อยไปมาก
3. เบิกเครื่องมาประกอบและลง window/program จำนวน 4 เครื่อง ของเครื่องหน้าร้าน
4. เดินดูเิอกสารขอนุมัติให้พี่แอ๋มแผนก MIS
5. รับเรื่อง Set Printer ที่แผนก HR แก้ไขการปรับค่าหน้ากระดาษเป็น A4 และตั้งค่าเป็นแนวตั้ง Set เป็นเครื่อง Printer หลัก
6. เรียนรู้การตั้งค่าในตัว Rounter ที่เป็น Access point ในตัว การกำหนดค่า DHCP กำหนด NAT กำหนด IP Address ให้กับ Rounter
7. รับเรื่อง Scan Printer ไม่เข้าเครื่องที่แผนก E-commerce เครื่องปริ้นปกติต้องเบิกหมึกสีใหม่มาเปลี่ยน
8. เช็คของ ID 275 , ID 273 , ID 278 พร้อมส่งหน้าร้าน
9. เข้าสาย LAN ความยาว 1.5 เมตร จำนวน 19 เส้น
10. เบิกเครื่องมาประกอบและลง window/program จำนวน 2 เครื่อง ของเครื่องที่ใช้ใน Office
11. ปิดงานที่รับเรื่องแจ้งปัญหาเข้ามาผ่านโปรแกรม Helpdesk
12. ย้ายชั้นวางแฟ้มของแผนกบัญชีย้ายลงไปชั้น 2 และประกอบ
13. ส่งเคลม Mainboard และ Harddisk ที่แผนกธุรการ
14. รับเรื่อง เปิดไฟล์ PDF ไม่ได้ที่แผนกธุรการ ลงโปรแกรม Adobe reader แทน Acrobat Pro
15. เช็คเครื่องที่ส่งคืนมายังแผนกธุรการว่ายังใช้งานได้หรือไม่และเขียนชื่อรุ่น
16. ย้ายของทำงานที่แผนกการเงินและแผนกบัญชี ลงชั้น 2
17. ต่อสาย AC กับ Control box ให้ไฟจ่ายเข้าได้เครื่อง ID 302
18. ทำความสะอาดเครื่อง แผนกการเงินและแผนกบัญชีทั้งหมด

สภาพปัญหา

1.  การยกโต๊ะ 2 แผนกมีฝุ่นเยอะ

การแก้ไขปัญหา

1. หาผ้ามาปิดปากปิดจมูก

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. ฝึกความอดทนให้กับตัวเองการยกของหนัก ๆ ทำให้เรารู้จักการทำงานเป็นทีมมากขึ้นรู้จักช่วยคิดช่วยแก้ไขปัญหา

สรุปผลการฝึกงานตั้งแต่วันที่ 28 พฤศจิกายน ถึง 2 ธันวาคม พ.ศ.2554

งานที่ปฏิบัติ

1. เช็ค Finger Scan หน้า Office  และ Monitor & Projector ห้อง ประชุม และห้อง Training จำนวนทั้งหมด 5 ห้อง (ทำการ Restart PCที่เป็น Finger Scan ทุกวันอังคารและวันศุกร์ เพื่อเริ่มระบบใหม่)
2. เช็ค HD เครื่อง ID241 ขึ้น Bad เลยจัดส่งเคลมสินค้าใหม่
3. เช็คอาการ HD ของพี่เมย์ Mkt. และ Backup file เพราะ window เสียจึงทำการลง window/programs ใหม่และเอาไปติดตั้ง
4. เช็คเครื่องหน้าร้าน ID240 โดยเช็ค HD เจอ Bad เลยส่งเคลมสินค้า
5. จัดเรียงเอกสารบิลต่าง ๆ ตาม ID ของหน้าร้านและแยกตาม ID ลงกล่องโดยเรียงตามวันที่จากน้อยไปมาก
6. ยกเครื่อง UPS จำนวน 4 เครื่องจากแผนกธุรการ
7. ประกอบเครื่อง ID209 จำนวน 2 เครื่อง
8. ลง window/Programs เครื่องพี่ก้อย Mkt. และนำไปติดตั้ง
9. ลง window/programs จำนวน 10 เครื่อง ของหน้าร้าน
10. ติดบาร์โค้ดกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
11. เดินเอกสาร เรื่องการเคลมสินค้าใหม่ให้กับ แผนกธุรการ เซ็นอนุมัติ
12. แพ็คของลงกล่องเตรียมจัดส่งของหน้าร้าน
13. ลง window XP/program บนเครื่อง IMAC โดยมีทั้ง OSMac และ OSwindow xp อยู่ใน 1 เครื่อง
14. ทำความสะอาด เครื่อง D-link Switch ที่แผนกธุรการ
15. เบิกหัว RJ-45 จำนวน 10 กล่อง
16. รับเรื่องส่งE-mail นอก ไม่ได้ แก้ไขตรง Proxy ให้มันใช้ internet ได้
17. รับเรื่องการเข้า internet ไม่ได้ โดยทำการ join Domain comseven ของบริษัทใหม่
18. รับเรื่อง Lan internet ไม่ได้ที่แผนกธุรการ โดยเช็คหัว RJ-45 ถอดออกและเสียบเข้าไปใหม่
19. รับเรื่อง เครื่อง Server เข้าไม่ได้ที่แผนก PM โดยทำการเช็คสาย Lan และ Ping หาสัญญาณ
20. รับเรื่องเครื่อง Stock เปิดไม่ติดเช็ค Panel และทำความสะอาดเครื่อง เสร็จแล้วจึงนำไปติดตั้ง
21. ขนของลงชั้น 1 เพื่อให้พี่ที่จะไปส่งสินค้าออกหน้าร้านมี ID247 ที่ฝากส่งและ ID306 ส่งจังหวัดขอนแก่้น และ ID302 ส่งจังหวัดสุพรรณบุรี
22. เบิกของที่ stock เอาสาย USB printer, สเปรย์ทำความสะอาด, เทปผ้า
23. เบิกเครื่องมาประกอบและลง window/program จำนวน 16 เครื่อง ของเครื่องที่ใช้ใน Office
24. เบิก Mainboard ของพี่เกรียงไกรแผนกกราฟฟิกมาประกอบและลง window/programs
25. ต่อสาย AC เข้ากับ ตัวBox control ให้จ่ายไฟ จำนวน 9 เครื่อง
26. เซ็ตค่า DVR ของที่เข้ามาหน้าร้านจำนวน 7 เครื่อง
27. เรียนรู้การ บัคกีตัวไดออดของแผงวงจร Box control หลุด
28. ปีนเอาของที่ใช้แล้วและมันยังใช้ได้อยู่ที่ตู้คอนเทนเนอร์มาใช้ใหม่
29. เดินเอกสารขออนุมัติของพี่แอ๋มหน้าห้องคุณสระ (CEO)
30. ฝากเงินตกค้างของพนักงานบริษัทที่ธนาคารกสิกรไทย พี่ HR ให้นำเงินไปเข้า

สภาพปัญหา

1. เช็ค Finger scans แล้ว network ปกติใช้ได้หมดแต่พอพนักงาน Scan นิ้วมือแล้วไม่พบพนักงาน

การแก้ไขปัญหา

1. แจ้งพี่ก้อย MIS ที่ดูแลเรื่อง Scan นิ้วมาทำ เพราะเราแก้ไขได้แค่เบื้องต้น

ประโยชน์ที่ได้รับจากการปฏิบัติงาน

1. เรียนรู้การบัคกีจากพวกพี่ MIS และ OSMac อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใหม่ ๆ
2. รู้จักการผิดพลาดของการทำงานมากขึ้นว่าควรมีความรอบคอบในการทำงาน